زحام وتكدس وعدم نظام ..فرع” إيرادات ” البيطاش ..مولد وصاحبه غائب بكهرباء الاسكندريه ..والأهالي يشتكون من معاملة الموظفين

يشهد مركز خدمة عملاء وايرادت منطقة البيطاش التابعة لشركة الاسكندريه لتوزيع الكهرباء حالة من الفوضي والعشوائية وعدم النظام ..من زحام وتكدس وعدم نظام ..

فرغم توجيهات دكتور محمود عصمت وزير الكهرباء , والمهندس جابر الدسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر لجميع شركات التوزيع علي مستوي الجمهورية بالاهتمام بتقديم خدمة مميزة للمواطنين من خلال عمل مراكز خدمة عملاء متطورة ومراكز شحن مؤهلة للتيسير على المواطنين ..لكن ما يحدث في فرع ايرادت البيطاش بمحافظة الإسكندرية هو عكس كل هذه التوجيهات والتعليمات الوزارية.

حيث اشتكي اهالي البيطاش مراراً وتكرارا من تعنت موظفي مركز الشحن وسوء معاملة الموظفين لهم ..بخلاف التكدس والزحام وعدم وجود نظام ..ليصبح شعار فرع ايرادات البيطاش مولد وصاحبه غايب ..

يقول منير ابو الفتوح احد اهالي البيطاش أن الموظفين يعاملون المواطنين معاملة سيئة للغاية ولا يلتزمون باي نظام ويجاملون مواطنين علي حساب آخرين ..ومن يعترض يكون جزاؤه الإهانة والصوت العالي من الموظفين ..واضاف أنه تقدم أكثر من مرة للمسئولين عن هذه المركز ولكن لا حياة لمن تنادي

ويضيف محمد الششتاوي من أهالي البيطاش أنه يعاني أشد المعاناه في كل مرة يأتي الي كهرباء البيطاش بسبب الزحام والتكدس وعدم وجود نظام ..والمعاملة السيئة من الموظفين ..كمان أن الشبكة الخاصة بالشحن دائما ما تكون ” واقعة ” وعندما نسأل الموظفين يكون الرد السيستم مش شغال ..ويشكو الكثير من المواطنين من سوء معاملة مدير خدمة العملاء مع المواطنين..حيث انه يتعامل بتعالي وتكبر وعدم اهتمام مع جميع المواطنين سواء كبار اوصغار

وتناشد بوابة اخبار كهرباء مصر المسؤولين بالشركة القابضة لكهرباء مصر وشركة الاسكندرية لتوزيع الكهرباء بضرورة وضع فرع ايرادات البيطاش على خريطة اهتمامهم وضرورة التطوير ليواكب التطور التكنولوجي الذي تتبناه وزارة الكهرباء والمساهمة في تقديم خدمة آدمية للمواطنين